配有沙发、茶几、饮水机,两个文件书柜,一个盆栽。
身为总经理,他日常处理的事务并不多,除了两次偶然的客户爆仓事件还有一次新开发的客户要求很高的手续费折扣,员工搞不定闹到他这里来了,按公司规定和自己的权限处理了一番,其他情况下都是日常的一些工作汇报和程序性安排。只要了解这个交易部的操作流程,注意在后台监控一下账户清算状况,也就能应付过去了。
有事当然是下属员工先处理,否则还怎么当领导?这个交易部有三个下属部门,一是客户服务部,二是市场开发部,三是技术支持部,各有一名主管。连三名主管带十二名员工总计十五人,是成天乐的直接下属。公司总部还指派了一名财务人员和一名搞行政的副总,加上成天乐总共十八个人。
副总和财务一间办公室,就在总经理办公室的隔壁,休息厅的另外两侧就是客户交易区,对面则是员工的办公区。该交易部虽然不是新成立的,却是刚刚搬迁到这个地方,除了公司直接指派的财务与副总,其他的人员几乎彻底换了一遍,老员工只留了原先一名客户服务部的交易员,是个二十多岁的小伙子,叫毕然。
其实毕然也是刚来不久,加入交易部还不到两个月,紧接着交易部搬迁到玲珑湾,其他老员工都换了。毕然满以为自己是最受重视的、应该被提拔,至少也要当个客户服务部的主管吧?结果他还是交易员,所以情绪很低落,再加上环境的枯燥与单调,每天夜里都是闷闷不乐,对什么事都有点提不起精神。
成天乐很自然的察觉到了,作为领导关心下属的第一步工作,就从这个毕然开始。成天乐找了个机会,把毕然约到了隔壁二十四小时营业的餐厅里吃宵夜,语重心长又和蔼可亲的聊了半天,他首先并没有讲毕然的状况,而是介绍自己的一些经历。
他说的大体是实话,当然也打了不少必要的埋伏,比如他对毕然道:“想当初我到欧洲留学之前,也是满怀抱负,以为自己能够改变这个世界。结果事实却不如人意,很尴尬的又回来了,在国内重新学的艺术专业,到处寻找着机会。不论什么枯燥单调的工作都很认真的去干,却有很多收获,而且是意想不到的收获!
很偶然但是也很自然,我有了今天,成了这个交易部的领导。我们的年纪差不多,你在金融方面的专业知识却比我扎实得多,我也听过你对客户讲解外汇行情,分析的真是非常好啊!但你这几天好像对工作失去了兴趣,已经有客户反应你的态度问题,又何必这样呢?
只要你好好干,不论将来还在不在这个职位、是否从事这一行,对你都是有好处的啊!就拿眼前的事来说吧,只要你服务的客户交
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